Condições de cancelamento e reembolso
DIREITOS DO CONSUMIDOR - RETIRADA - CANCELAMENTO TERMOS DE DEVOLUÇÃO
GERAL:
Se você fizer um pedido eletronicamente através do site que está usando, considera-se que aceitou as informações preliminares formulário e o contrato de venda à distância apresentado a você.
Os compradores estão sujeitos às disposições da Lei de Defesa do Consumidor nº 6.502 e do Regulamento de Contratos à Distância (RG: 27.11.2014/29188) e demais leis aplicáveis a venda e entrega do produto adquirido.
A taxa de envio pode pertencer ao comprador ou ao vendedor, depende do produto.
Cada produto adquirido é entregue à pessoa e/ ou organização no endereço indicado pelo comprador, desde que não exceda o prazo legal de 30 dias. Se o produto não for entregue dentro deste prazo, os Compradores poderão rescindir o contrato.
O produto adquirido deve ser entregue integralmente e de acordo com as qualificações especificadas no pedido e com documentos como certificado de garantia, manual do usuário , se houver.
Caso se torne impossível vender o produto adquirido, o vendedor deve notificar o comprador por escrito no prazo de 3 dias após tomar conhecimento dessa situação. O preço total deve ser devolvido ao Comprador em até 14 dias.
SE O PREÇO DO PRODUTO ADQUIRIDO NÃO FOR PAGO:
Se o Comprador não pagar o preço do produto adquirido produto ou cancelá-lo nos registros bancários, termina a obrigação do Vendedor de entregar o produto.
COMPRAS FEITAS COM USO NÃO AUTORIZADO DE CARTÃO DE CRÉDITO:
Após a entrega do produto, se for determinado que o cartão de crédito para o qual o comprador pagou é usado injustamente por pessoas não autorizadas e o preço do produto vendido não é pago ao vendedor pelo banco ou instituição financeira relevante, o comprador deve devolver o produto sujeito ao contrato no prazo de 3 dias às custas do VENDEDOR. Deve ser devolvido ao VENDEDOR.
SE O PRODUTO NÃO PODE SER ENTREGUE NO PRAZO POR MOTIVOS NÃO PROCESSADOS:
Se ocorrer força maior que o Vendedor não possa prever e o produto não puder ser entregue no prazo, o Comprador é notificado. O comprador pode solicitar o cancelamento do pedido, a substituição do produto por um produto similar ou o atraso na entrega até que o obstáculo seja removido. Se o comprador cancelar o pedido; Se ele fez o pagamento em dinheiro, esta taxa será paga em dinheiro no prazo de 14 dias a partir da data do cancelamento. Se o comprador tiver efetuado o pagamento com cartão de crédito e o cancelar, o preço do produto será devolvido ao banco no prazo de 14 dias a partir desse cancelamento, mas é possível que o banco o transfira para a conta do comprador no prazo de 2-3 semanas.
OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR DE VERIFICAR O PRODUTO:
O comprador inspecionará os bens/serviços contratados antes de recebê-los; embalagens amassadas, quebradas, rasgadas, etc. bens/serviços danificados e defeituosos não serão recebidos da empresa de carga. Os bens/serviços recebidos serão considerados não danificados e intactos. O COMPRADOR deve proteger cuidadosamente os bens/serviços após a entrega. Se o direito de rescisão for usado, os bens/serviços não devem ser usados. A fatura deve ser devolvida junto com o produto.
DIREITO DE RETIRADA:
COMPRADOR; No prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de entrega do produto adquirido a si próprio ou à pessoa/organização na morada indicada, pode exercer o seu direito de resolução do contrato rejeitando a mercadoria sem assumir qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem dar qualquer motivo, desde que notifique o VENDEDOR através das informações de contato abaixo.
INFORMAÇÕES DE CONTATO PARA SER NOTIFICADO DO DIREITO DE RETIRADA DO VENDEDOR:
EMPRESA
ENDEREÇO: Atik Ali Paşa Cami Sok. Can Han, no:1 Cemberlitas/Fatih/Istambul
EMAIL:info@atolyefancy.com
TEL:2125135307
DURAÇÃO DO DIREITO DE RETIRADA:
Se é um serviço adquirido pelo comprador, este período de 14 dias começa a partir da data de assinatura do contrato. Antes da expiração do direito de rescisão, o direito de rescisão não pode ser exercido nos contratos de serviço em que a execução do serviço tenha começado com a aprovação do consumidor.
Os custos decorrentes do uso do direito de rescisão rescisão pertencem ao VENDEDOR.
Para exercer o direito de rescisão, uma notificação por escrito ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 (catorze) dias e o produto não deve ser utilizado no âmbito das disposições dos "Produtos para os quais o Direito de Retirada não pode ser exercido" regulado neste contrato. fatura do produto entregue à 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, deverá ser enviada com a fatura de devolução emitida pela instituição no ato da devolução.As devoluções de pedidos cujas faturas são emitidas em nome das instituições não podem ser concluídas a menos que seja emitida uma FATURA DE DEVOLUÇÃO.)
Formulário de devolução, Os produtos a serem devolvidos devem ser entregues completos e sem danos, juntamente com a caixa, embalagem, acessórios padrão, se houver.
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:
A VENDEDORA é obrigada a devolver o preço total e os documentos que colocam a COMPRADORA em dívida com a COMPRADORA no prazo de 10 dias no o mais tardar a partir do recebimento da notificação de retirada e devolver as mercadorias no prazo de 20 dias.
Se houver uma diminuição no valor das mercadorias por culpa do COMPRADOR ou se a devolução se tornar impossível, o COMPRADOR é obrigado compensar as perdas da VENDEDORA à taxa da culpa da COMPRADORA. No entanto, dentro do prazo do direito de retirada, as mercadorias ou produtos cumprem o procedimento.
A COMPRADORA não se responsabiliza pelas alterações e deteriorações que ocorram devido ao uso da arma.
Em caso de queda abaixo do valor limite da campanha estabelecido pela VENDEDORA devido ao exercício do direito de desistência, o valor do desconto utilizado no âmbito da campanha será cancelado.
PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER USADOS COM DIREITO DE RETIRADA:
Roupas íntimas, roupas de banho e biquínis, make São entregues ao COMPRADOR materiais em estoque, produtos descartáveis, mercadorias que correm o risco de estragar rapidamente ou com probabilidade de expiração, que são preparados de acordo com o pedido do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e não são adequados para devolução. Produtos que não são adequados para devolução em termos de saúde e higiene se sua embalagem for aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que são misturados com outros produtos após a entrega e não podem ser separados devido à sua natureza, Bens relacionados a periódicos como jornais e revistas, exceto aquelas previstas no contrato de assinatura, Atuação instantânea em ambiente eletrônico Os serviços prestados ou os bens intangíveis entregues imediatamente ao consumidor, bem como gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação e armazenamento de dados , consumíveis de informática, não poderão ser devolvidos se a embalagem tiver sido aberta pela COMPRADORA conforme o Regulamento. Além disso, antes da expiração do direito de rescisão, não é possível exercer o direito de rescisão em relação aos serviços que foram iniciados com a aprovação do consumidor, de acordo com o Regulamento.
Para para cosméticos e produtos de higiene pessoal, produtos de roupa interior, roupa de banho, biquínis, livros, software e programas reproduzíveis, DVD, VCD, CD e cassetes e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.) não testado, intacto. e não devem ser utilizados.
CASO DE CONSEQUÊNCIAS DIFERIDAS E LEGAIS
O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar juros no âmbito do contrato de cartão de crédito entre o banco titular do cartão e o banco e responderá perante o banco em caso de incumprimento no caso de efetuar as operações de pagamento com cartão de crédito. Nesse caso, o banco relevante pode tomar medidas legais; poderá reclamar as custas e honorários advocatícios decorrentes da COMPRADORA e, em qualquer caso, caso a COMPRADORA venha a inadimplir por sua dívida, a COMPRADORA aceita que pagará os danos e prejuízos sofridos pela VENDEDORA em razão do atraso no cumprimento da dívida.
PAGAMENTO E ENTREGA
Você pode fazer uma Transferência Bancária ou EFT (Transferência Eletrônica de Fundos) para qualquer uma de nossas contas bancárias (TL).